Si el Apple Pencil no funciona, la causa puede ser compatibilidad, carga, Bluetooth, punta, adaptador, pantalla, software o daño físico. Antes de asumir que el Pencil está malo, conviene revisar modelo de iPad y generación del accesorio.
Compatibilidad primero
No todos los Apple Pencil funcionan con todos los iPad. También existen diferencias entre Pencil USB-C, primera generación, segunda generación y modelos más recientes. Si el accesorio no es compatible, no enlazará aunque esté cargado.
Revisiones rápidas
- Actualizar iPadOS.
- Cargar el Apple Pencil.
- Revisar Bluetooth y volver a enlazar.
- Confirmar punta, adaptador y conector.
- Probar si la pantalla responde al dedo y a otros accesorios.
Cuándo llevar a diagnóstico
Si el Pencil carga pero no escribe, si la pantalla tiene zonas sin respuesta, si hubo golpe o humedad, o si el iPad no reconoce accesorios, conviene revisar el equipo completo. A veces el problema está en el iPad y no en el Pencil.
Pide diagnóstico en servicio técnico Apple, revisa servicio técnico iPad o compara iPad Pro reacondicionado.
Revisa rutas de diagnóstico, batería, pantalla, carga y repuestos originales.