Face ID no funciona después de un golpe: qué revisar

Si Face ID no funciona después de un golpe, puede existir desalineación o daño en cámara TrueDepth, sensores, pantalla, flex, humedad o marco. Antes de reparar, conviene separar una falla de configuración de una falla física.

Qué revisar primero

• Confirma que Face ID esté activado en Ajustes.
• Limpia la zona de cámara frontal y sensores.
• Retira mica, funda o accesorios que tapen la parte superior.
• Prueba en buena luz y con el rostro despejado.
• Anota si también falla cámara frontal, pantalla o llamadas.

Señales de daño físico

Después de caída o golpe, Face ID puede fallar aunque la pantalla siga encendida. Si el iPhone muestra mensajes de Face ID no disponible, o si la cámara frontal/sensores fallan, se necesita diagnóstico del módulo y del entorno de pantalla.

Reparación con criterio

No conviene prometer cambio de pieza sin revisar. En iPhoneXtreme diagnosticamos cámara, sensores, pantalla, historial de golpe y disponibilidad de repuesto original compatible cuando corresponde.

También revisa Face ID no reconoce cara, cámara iPhone o agenda en servicio técnico.

Guía principalGuía de servicio técnico Apple

Revisa rutas de diagnóstico, batería, pantalla, carga y repuestos originales.

Tambien te puede servir

Cable USB-C iPhone no carga: qué revisarDiagnóstico, repuestos originales y respaldo antes de reparar.iPhone se calienta después de cambiar bateríaDiagnóstico, repuestos originales y respaldo antes de reparar.Cambiar batería iPhone o renovar equipo: guía de decisiónDiagnóstico, repuestos originales y respaldo antes de reparar.Cambio de batería iPhone en Las CondesDiagnóstico, repuestos originales y respaldo antes de reparar.