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Cuando un iPhone no transfiere datos al equipo nuevo, puede fallar Quick Start, WiFi, Bluetooth, iCloud, cable, espacio disponible, batería, versión de iOS o el respaldo anterior. Antes de repetir el proceso muchas veces, conviene elegir la ruta correcta.

Antes de iniciar la migración

  • Carga ambos iPhone.
  • Actualiza iOS si es necesario.
  • Activa WiFi y Bluetooth.
  • Verifica que el equipo nuevo tenga suficiente capacidad.
  • Haz respaldo si el equipo antiguo todavía funciona.

Quick Start, iCloud o cable

Quick Start es cómodo cuando ambos equipos están cerca y con buena conexión. iCloud sirve si ya tienes respaldo. El cable puede ayudar cuando la red es lenta o el respaldo no está listo, pero requiere accesorios compatibles.

Riesgo principal

El riesgo es borrar el equipo antiguo sin respaldo confirmado. Si hay fotos, documentos, claves o chats importantes, valida la copia antes de entregar, vender o reparar el iPhone.

También revisa iPhone no respalda en iCloud, WhatsApp ocupa espacio o habla con un asesor.

Guía principalGuía de servicio técnico Apple

Revisa rutas de diagnóstico, batería, pantalla, carga y repuestos originales.

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