Si el iPhone tiene pantalla negra pero suena, vibra o recibe llamadas, puede estar encendido aunque no muestre imagen. La causa puede ser software congelado, display dañado, flex, golpe, humedad, batería o placa.
Qué revisar primero
- Intenta reinicio forzado según el modelo.
- Conecta a carga y espera unos minutos.
- Revisa si vibra, suena o lo reconoce un computador.
- No sigas usando el equipo si hubo líquido.
- No presiones la pantalla si está quebrada o levantada.
Diagnóstico de imagen
El diagnóstico debe revisar display, flex, conectores, consumo, batería, señales de golpe, humedad y placa. Si el equipo tiene imagen muy tenue, puede haber falla de retroiluminación o del circuito de pantalla.
Cuándo conviene cambiar pantalla
Conviene cuando el resto del equipo funciona y la falla está localizada en display o flex. Si hay daño de placa, batería o humedad, se debe estimar el costo completo antes de aprobar.
Revisa iPhone touch no responde, pantalla verde iPhone o solicita revisión en servicios.
Revisa rutas de diagnóstico, batería, pantalla, carga y repuestos originales.